Was ein Wegweiser am Kottbusser Tor über angewandte Forschung verrät

Wer am U-Bahnhof Kottbusser Tor von der U8 nach oben fährt, möchte vielleicht einfach nur auf die Straße. Doch nicht selten landen Fahrgäste zunächst auf dem Bahnsteig der U3 – und müssen sich neu orientieren. Studierende der Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin (HTW Berlin) haben beobachtet, wie Menschen dort ankamen und gleich wieder umkehrten. Könnte eine bessere Beschilderung helfen?

Was nach einer Kleinigkeit klingt, zeigt, wie kompliziert Veränderungen im Berliner Stadtalltag sein können. Denn die Beschilderung folgt einheitlichen Vorgaben der Berliner Verkehrsbetriebe (BVG). Neue Wegweiser zu entwerfen ist eine Sache. Sie anzubringen eine andere.

Von diesem Beispiel berichtete Prof. Dr. Daniela Hensel am 8. November auf der Berlin Science Week. Das Haus der Kulturen der Welt war vom 6. bis 8. November zentrales Festivalzentrum mit mehr als 100 Formaten. Während Besucher*innen im Foyer an Mitmachstationen Wissenschaft erkundeten, ging es im Safi-Faye-Saal um die Frage, wie die Zusammenarbeit mit angewandter Forschung die Stadt widerstandsfähiger machen kann: „Stadt unter Druck? Gemeinsam Resilienz für Berlin entwickeln“.

Zu dieser Diskussion brachte das Hochschulnetzwerk Zukunft findet Stadt Forschende und Partner*innen aus der Praxis zusammen. Im Mittelpunkt standen zwei Projekte, in denen Studierende der HTW Berlin und der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin (HWR Berlin) an konkreten Herausforderungen arbeiteten. Beide Projekte wurden durch den Innovationsfonds von Zukunft findet Stadt gefördert.

Der U-Bahnhof als Experimentierraum

Am Kottbusser Tor, einem Innovationsbahnhof der BVG, untersuchten Masterstudierende des Studiengangs Public Design, wie sich Orientierung, Sicherheit, Sauberkeit und Aufenthaltsqualität verbessern lassen. Im Projekt „Resilienz im Untergrund“ beobachteten sie die Nutzung des Bahnhofs und entwickelten Gestaltungsideen.

Dazu gehörten Vorschläge für ein verständlicheres Wegeleitsystem und ein betreutes Taubenhaus, das den Umgang mit den Tieren verbessern und die Verschmutzung reduzieren könnte. Die Konzepte wurden der BVG übergeben. Doch was passiert danach?

Hensel schilderte, wie eine Hauptaufgabe im Projekt für sie in der Vermittlung zwischen den Erwartungen der Studierenden und den Anforderungen der BVG bestand. Dabei war ihr wichtig, dass die Studierenden ausdrücklich frei denken und gewohnte Abläufe hinterfragen dürfen. Darin liegt ein Potenzial solcher Kooperationen: Hochschulen eröffnen einen Experimentierraum für Perspektiven, die im laufenden Betrieb leicht zu kurz kommen.

Bei der Umsetzung gelten andere Bedingungen. Neue Wegweiser müssen den BVG-Vorgaben entsprechen. An einem Taubenhaus sind genauso auch Bezirksamt und Tierschutzorganisationen interessiert. Für die Realisierung müssten die Beteiligten Zuständigkeiten klären und die Idee weiterverfolgen. Mit der Übergabe endet zunächst die Aufgabe der Studierenden; nun sind andere am Zug.

Wie groß Erwartungen werden können, erlebte Hensel bereits bei der Ankündigung: Ein LinkedIn-Beitrag erhielt rund 400 Reaktionen, bevor Ergebnisse vorlagen. Forschung kann Möglichkeiten eröffnen, aber nicht allein über ihre Umsetzung entscheiden.

Digitale Gewalt: Ein Lehrforschungsprojekt unterstützt die Beratung

Das zweite Projekt führte die Diskussion zum Thema der digitalen Gewalt. Hassrede, Einschüchterungen und die Veröffentlichung privater Informationen bedrohen nicht nur Einzelne, sondern auch zivilgesellschaftliche Organisationen, die Betroffene beraten und sich für gesellschaftliche Teilhabe einsetzen.

Die HWR-Professor*innen Petra Sußner und Mischa Hansel sahen dabei eine Lücke: Zivilgesellschaftliche Organisationen spielen für den Schutz Betroffener eine wichtige Rolle, werden in der Forschung aber bislang zu wenig berücksichtigt. Sie konzipierten daraufhin ein Vorhaben und zwar von Beginn an als Lehrforschungsprojekt: Studierende des Masterstudiengangs Sicherheitsmanagement und des gehobenen Polizeivollzugsdienstes erprobten ihre Kompetenzen in Zusammenarbeit mit dem LSVD Verband Queere Vielfalt Berlin-Brandenburg.

Alex M. Gastel (dey/denen) vom LSVD bezeichnete die Begegnung mit Sußner und Hansel auf einer Fachveranstaltung als Glücksfall. Für die noch im Aufbau befindliche Fachberatungsstelle „QueerSafe – queerfeindliche Gewalt im Netz“ bedeutete das Projekt eine wertvolle Unterstützung. Denn die personellen Ressourcen sind begrenzt, während die Beratungsbedarfe vielfältig sind.

Im Laufe eines Semesters erarbeiteten die Studierenden ein 26-seitiges Sicherheitskonzept und Beratungsmaterialien. Wann ist eine Strafanzeige sinnvoll? Welche Beweise sollten Betroffene sichern? Wie lassen sich Handlungsmöglichkeiten verständlich vermitteln? Ausgangspunkt waren Erfahrungen aus der Beratungsarbeit. Gastel berichtete von mehreren persönlichen Treffen, bei denen Erwartungen abgestimmt und Fragen geklärt wurden. Am Ende stand die offizielle Übergabe des Sicherheitskonzepts – ein Ergebnis, das die Organisation über das Semester hinaus nutzen kann. Hierbei ging es konkret um die Frage, wie sich QueerSafe besser gegen digitale oder physische Bedrohungen absichern kann.

Dabei verlief der Wissenstransfer keineswegs nur in eine Richtung. Mischa Hansel hob hervor, wie wichtig solche Kooperationen auch für die Ausbildung zukünftiger Fachkräfte seien. Gerade das Zusammentreffen unterschiedlicher Perspektiven machte das Projekt besonders: Studierende des Polizeivollzugsdienstes brachten ihre Kenntnisse zur rechtlichen Einordnung möglicher Straftaten ein. Durch die Zusammenarbeit mit der Beratungsstelle erhielten sie zugleich Einblicke in die Erfahrungen und Bedürfnisse von Menschen, die von queerfeindlicher Gewalt betroffen sind.

Hansel verbindet damit die Hoffnung, dass diese Begegnungen die Studierenden auch in ihrer späteren Berufspraxis sensibilisieren und ihre Handlungsmöglichkeiten erweitern. Der Nutzen eines solchen Projekts liegt damit auf mehreren Ebenen: Eine zivilgesellschaftliche Organisation erhält wissenschaftlich unterstützte Arbeitsergebnisse. Studierende wenden ihre Kompetenzen auf reale Herausforderungen an. Und zukünftige Fachkräfte gewinnen Erfahrungen, die ein Seminar allein kaum vermitteln könnte.

Das Lehrforschungsprojekt soll jedes Semester weitergehen, meist mit anderen Partnerorganisationen. Hansels Gedanke: Bewährte Praxisformate müssen nicht neu erfunden werden. Die Struktur bleibt, während wechselnde Studierende und Organisationen neue Fragen einbringen. So kann aus einer Kooperation eine dauerhafte Form des Wissenstransfers werden.

Von der Idee in den Verwaltungsalltag

Wie Forschungsergebnisse in der Praxis ankommen, erläuterte Benjamin Schmidt, Leiter der Arbeitsgruppe Innovation, Wissenschaftsvernetzung und Forschung in der Berliner Senatsverwaltung für Inneres und Sport. Er war als Partner der Innenverwaltung am Kottbusser-Tor-Projekt beteiligt.

Schmidt beschrieb seine Arbeit als Übersetzung zwischen Wissenschaft und Verwaltung. Denn selbst vielversprechende Forschungsergebnisse lassen sich nicht ohne Weiteres in bestehende Strukturen übernehmen. Neue Ansätze müssen fachlich überzeugen, rechtlichen Anforderungen genügen und innerhalb der Organisation verschiedene Prüf- und Beteiligungsprozesse durchlaufen.

Eine erfolgreiche Pilotierung kann deshalb bereits ein wichtiger Fortschritt sein, auch wenn bis zur dauerhaften Einführung noch weitere Schritte notwendig sind. Nicht jede Idee setzt sich durch. Und nicht jede Innovation, die technisch möglich wäre, ist unter den gegebenen Bedingungen auch sinnvoll oder umsetzbar.

Die Diskussion zeigte damit auch, dass die Zusammenarbeit zwischen Wissenschaft und Praxis ein realistisches Erwartungsmanagement benötigt. Studierende und Forschende können Probleme analysieren, neue Perspektiven eröffnen und Lösungen erarbeiten. Die Verantwortung für Entscheidungen über deren Umsetzung liegt jedoch häufig bei anderen Akteur*innen. 

Wenn beim Stromausfall die Informationen fehlen

Ein weiteres Beispiel für angewandte Forschung zur Krisenfestigkeit Berlins stellte Hensel vor: „KRIKO-BE – Krisenkommunikation und Governance in Berlin“. Die Berliner Stromausfälle 2025 und Anfang 2026 zeigten, wie wichtig verlässliche Informationen sind. Wo finden Betroffene Hilfe? Und wie erreicht man Menschen, wenn digitale Kommunikationswege ausfallen?

Im vom Institut für angewandte Forschung Berlin (IFAF Berlin) geförderten Projekt entwickeln Hochschulen und Partner*innen der Praxis gemeinsam bessere Krisenkommunikation. Neben Verwaltung, Feuerwehr und sozialen Einrichtungen sind die HTW Berlin, HWR Berlin, Berliner Hochschule für Technik und Alice Salomon Hochschule Berlin beteiligt. Ausgangspunkt sind dabei die Erfahrungen der Menschen selbst. An einer Befragung zu den Berliner Stromausfällen beteiligten sich im Sommer 2026 insgesamt 1.029 Personen. Ihre Antworten werden ausgewertet, um Informationslücken zu erkennen und neue Kommunikationsangebote zu entwickeln.

Zu den geplanten Ergebnissen gehören mehrsprachige Informationsangebote für Krisensituationen, neue Trainings- und Bildungsformate sowie Handlungsempfehlungen für die Zusammenarbeit zuständiger Institutionen. Hensel berichtete, dass die Kreativität der Studierenden am Kottbusser Tor sie auch für KRIKO-BE inspiriert habe. Erfahrungen aus dem Praxisprojekt wirken so in die weitere Forschung hinein.

Was Zusammenarbeit bewirken kann

Die von Prof. Dr. Stefanie Molthagen-Schnöring (HTW Berlin) moderierte Diskussion zeigte: Hochschulen für Angewandte Wissenschaften tragen auf unterschiedliche Weise zur Resilienz Berlins bei – mit nutzbaren Konzepten, neuen Ideen und der Ausbildung künftiger Fachkräfte. Dabei lernen auch die Praxispartner und Forschenden voneinander.

Eine Verbesserung zu erkennen ist noch nicht dasselbe, wie sie umzusetzen, das zeigt der Wegweiser am Kottbusser Tor.  Doch Veränderung beginnt damit, gemeinsam hinzuschauen, Ideen zu entwickeln und Perspektiven zusammenzubringen. Dafür schafft Zukunft findet Stadt Räume.